YTN 5분 칼럼-2018 온라인 마케팅 트렌드

2018 온라인 마케팅 트랜드에 대해 알아보겠습니다.

끊임없이 변화하고 새로운 기술의 등장으로 시시각각 바뀌어 가는 마케팅 환경은 최신 동향을 따라 잡기가 힘들 정도입니다. 이런 빠른 변화 속에서 경쟁력을 유지하려면 최신 기술들을 잘 이해하고 적용해야 할 것입니다. 마케팅의 목적은 최소 비용을 지출하고 최대한의 신규 리드를 확보하는 것입니다. 새로운 트랜드를 잘 이해하고 습득한다면 최소 비용을 들이고 최대 효과를 발휘할 수 있을 것입니다.

인공지능은 최근 몇년동안 엄청난 발전을 했고, 이는 앞으로도 계속 유지될 것입니다. 인공 지능은 소비자의 동작을 해석하여 고객이 무엇을 사고 싶어하는지 예측하고 개인화된 마케팅을 만들수 있습니다. SNS, 푸시 알림, 이메일 마켓팅 및 컨텐츠 권장등을 통해 인공지능은 고객의 관심사와 일치하는 제안을 할 수 있습니다. 인공지능 기반 알고리즘을 이용하면 PPC 유료 광고 캠페인을 분석하여 수익성을 향상 시킬 수 있습니다.

Livestream과 뉴욕 매거진에 따르면 조사 대상자의 80%가 블로그 게시물을 읽는 것보다 브랜드의 라이브 비디오를 보고 싶어 한다고 응답했습니다. 따라서 라이브 비디오 피드는 향후 계속 증가 할 것으로 보입니다. 요즘 상위 소셜 미디어 플랫폼 에서는 라이브 피드 컨텐츠를 경쟁적으로 제공하고 있으며 이를 적극 활용해 보시기 바랍니다. 예를 들어 이벤트를 홍보하는 경우, 양방향 라이브 비디오 피드와 소셜 미디어를 이용해 실시간으로 고객의 질문에 대답하고 중요한 정보를 제공하면서 사용자 참여를 높이는 방법이 있습니다. 이런 경우 단지 제품이나 이벤트를 홍보하는 차원에서 벗어나 소비자를 통한 제2의 마케팅 채널이 열리는 효과를 거둘 수 있습니다.

Fire TV Stick with Alexa Voice Remote | Streaming Media Player

2020년까지 온라인 검색의 50% 이상이 음성 기반으로 이뤄질 것으로 보입니다. 향상된 음성 인식 알고리즘 덕분에 인기가 높아지면서 텍스트 기반 검색을 대체하고 있는 추세입니다. 음성 검색에서 노출이 잘되려면 featured snippets를 많이 이용해야 합니다. 제품이나 서비스를 설명하는 불렛포인트들을 최대한 많이 만들어 음성 검색에 최적화해야 하겠습니다. 구글 대행사들은 현재 특징 요약을 타겟팅하여 음성 검색을 최적화 하는 전략을 이용하고 있으며, 방문자를 증가시키는데 상당한 효과가 있습니다.

소셜 미디어가 인기를 끌면서 인플루언스 마켓팅 즉 영향력있는 인물들을 활용한 마켓팅이 증가하는 추세이며, 페이스북, 유튜브, 인스타그램을 통해 가장 효율적인 마케팅 방법으로 알려져 있습니다.

블로그는 신생기업이든 잘나가는 회사이든 관계없이 모든 비즈니스를 위한 마케팅 전략의 필수적인 부분입니다. 품질 좋은 블로그를 정기적으로 게시하면 검색 엔진 결과에서 상위에 올라가게되며, 타게팅한 고객들을 끌어들이는데 도움이 많이 됩니다.

마케팅 메세지의 신뢰를 쌓기 위해서 개인 정보 보호는 매우 중요한 요소입니다. 먼저 회사 연락처 정보가 최신 것인지 확인하시고, 모든 보안 배지를 눈에 띄게 표시하십시요. 또한 웹사이트의 로딩 속도를 체크하고, 결재 프로세스가 보안이 되는지 확인하고, 고객의 평가 및 리뷰를 공유하시기를 권장합니다.

2018년에 마케팅의 새로운 트랜드를 정확히 이해하고, 신속하게 자신감 있는 전략으로 실행한다면 마켓팅의 목적인, 최소 비용 대비 최대한의 광고 효과를 거둘 수 있을 것입니다.